ASISTENCIA

MANTENIMIENTO

FORMACIÓN

Linea directa con técnicos e ingenieros para cualquier tipo de solicitud de asistencia, la llamada se envía directamente a la persona que ha seguido el proyecto o que conoce perfectamente la máquina instalada.
Esto permite eliminar pérdidas de tiempo y obtener una solución inmediata del problema detectado.

Con la teleasistencia, se puede controlar e intervenir directamente en la máquina desde la sede CMA además de instalar las posibles modificaciones o actualizaciones del software instalado.
Para solicitar asistencia rellenar el siguiente formulario con los datos de la máquina y la anomalía detectada, se enviará directamente al responsable del servicio el cual buscará rápidamente la mejor solución.

CMA con su personal técnico con una elevada formación colabora directamente con el cliente para todas las fases de instalación y puesta en marcha de las máquinas y accesorios, en algunas áreas el servicio es garantizado por nuestros socios comerciales con técnicos formados en nuestra sede.