Atencion al Cliente
Asistencia

Hay una linea directa con técnicos e ingenieros para cada tipo de solicitud de asistencia, la llamada es enviada directamente a la persona que ha desarrolado el proyecto o que conoce perfectamente la máquina instalada.
Esto permite de eliminar perdidas de tiempo y obtener la inmediata solución del problema hallado.
Con la tele-asistencia podemos controlar e intervenir directamente en la máquina desde nuestra sede, a parte de aportar las eventuales modificaciones o actualizaciones del software instalado.
En la sección contactos/asistencia, se puede encontrar un formulario para rellenar con los datos de la maquina y los fallos encontrados; esa información es enviada al gerente de la asistencia que rapidamente harà una búsqueda de la mejor solución tanto telefonica como a través de una intervención en vuestros establecimientos.

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